VNC 无法正常连接时,请按照以下步骤操作:

  1. 进入面板上的 Enduser Panel(PC 端位于左侧,移动端位于底部)。
  2. 忽略隐私提示并继续访问 Enduser Panel。
  3. 一般情况下,进入 Enduser Panel 后,点击面板中的小电视图标即可正常连接 VNC。

如果 VNC 提示错误:“New connection has been rejected with reason: Authentication failed”,请继续执行以下步骤:

  1. 点击右侧箭头进入实例的控制页面。
  2. 进入 Settings 选项。
  3. VNC Password 中修改 VNC 密码(建议尽量短且不包含特殊字符)。
  4. 无需记住 VNC 密码。
  5. 修改完成后,尝试在面板右上角点击电视图标再次进入 VNC

如果仍然无法连接 VNC,请提交工单联系技术支持。

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